Health Akademie

Kommunikationstraining im Gesundheitswesen - Modul I

189,00 €

Frei Plätze:12

Veranstaltungs-Beginn:
08 November 2019 - 08:00

Menge:



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Veranstaltungsdetails

„Kommunikation im Gesundheitswesen“ - Modul I

Optimale Außen- und Innenwirkung durch kommunikationsstarke und zugewandte Mitarbeiter - Erfolg durch Zufriedenheit und Weiterempfehlung



Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,


wir laden -


in Zusammenarbeit mit WORT:GUT Kommunikationstraining -

ein zur Fortbildung "Kommunikationstraining im Gesundheitswesen" am 08. November 2019.



Durch das Programm führen:

Regine Woywod, Geschäftsführerin WORT:GUT Kommunikationstraining und
Dr. Markus Groteguth, Vorstand NRNW eG - Ärztenetzwerk, Facharzt für Allgemeinmedizin


Programminhalte


08.00 Uhr

Begrüßung und Moderation

Dr. Markus Groteguth, Vorstand NRNW eG
Regine Woywod, Geschäftsführerin WORT:GUT Kommunikationstraining


08.15 Uhr - 09.00 Uhr

Äußere Kommunikation (Basiswissen)

Wie wirken Menschen auf Menschen? Wie wirken wir auf unsere Patienten? Bedeutung für die Innenwirkung (Team) und Außenwirkung (Ruf der Praxis)
Übung: Emotionen der Patienten erkennen



09.15 Uhr - 10.00 Uhr

Worte und Formulierungen für eine verbesserte Kommunikation

Motivation und Leichtigkeit in der täglichen Verantwortung, lösungsorientierte Worte
schriftlicher Übungsteil



10.15 Uhr - 11.00 Uhr

Die Kommunikation am Telefon

Der richtige Umgang mit schwierigen Patienten am Telefon. Wichtige Begrüßungssätze



11.15 Uhr - 12.00 Uhr

Das Ergebnis:

Kommunikation als Grundlage einer Therapie; Mehr Zufriedenheit und Einsatzfreude
Fragen und Diskussionen; Aussicht auf Teil II



CME Punkte werden beantragt, bitte den Barcode mitbringen. Die Teilnehmeranzahl für die Fortbildung ist stark begrenzt.


Die Vergabe der Fortbildungsplätze richtet sich nach dem Eingang der Anmeldung. Registrierung ab 07.30 Uhr.


Das detailierte Programm und die Einladung stehen zum Download über die beigefügten Buttons bereit.

Anmeldung als PDF Download Programm als PDF Download

Details

Veranstaltungs-Beginn
08 November 2019 - 08:00
Veranstaltungs-Ende
08 November 2019 - 12:00
Preis
189,00 €  
Veranstaltungskategorien
Fortbildung für Ärzte | Fortbildung für MFAs | Vorbereitung auf die Facharztprüfung | Kostenpflichtige Veranstaltungen | Fortbildung für Apotheker | Fortbildung für Ärztinnen | Fortbildung für Apothekerinnen | Fortbildung für Zahnärztinnen | Fortbildung für Zahnärzte |
Webseite
www.nrnw.de

Veranstaltungsort

Veranstaltungsort
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Adresse
Hauptstr. 92, 40668 Meerbusch
Telefon
+49 2150 794390-20
Webseite
http://www.secome.de

Veranstalter

Veranstalter Name
Niederrhein Netzwerk eG
Veranstalter Webseite
www.nrnw.de
Veranstalter Telefon
02150 / 794 390 - 20

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Die Niederrhein Netzwerk eG ist ein Verbund von Ärzten sowie vieler Leistungserbringer des Gesundheitswesens. Zu unseren Ansprüchen zählt der Erhalt einer hochwertigen Medizin im kurativen und präventiven Bereich.

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